Chính sách bảo mật này giải thích cách Slotb thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản tại Slotb, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Slotb ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành website tại slotb.ws và các ứng dụng liên quan. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đơn giản là truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng Slotb.
Chúng tôi hiểu rằng trong thời đại số, thông tin cá nhân là tài sản quý giá. Tại Slotb, việc bảo vệ dữ liệu của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức. Mỗi dòng code trong hệ thống bảo mật của chúng tôi đều được viết với tư duy "nếu đây là dữ liệu của chính mình, mình có muốn nó được bảo vệ như thế này không?"
Chính sách này mô tả đầy đủ: dữ liệu gì được thu thập, tại sao cần thu thập, chúng được xử lý và lưu trữ như thế nào, ai có quyền truy cập và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu là gì.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Slotb thu thập hai loại dữ liệu chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh và số điện thoại khi đăng ký tài khoản
- Địa chỉ email để xác thực và liên lạc
- Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi thực hiện giao dịch
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Slotb
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử truy cập trong nền tảng Slotb
- Lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game (phục vụ tuân thủ quy định và bảo mật)
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6)
Slotb không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay hồ sơ y tế, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Slotb sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản & xác thực | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh xác minh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện & ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý của bạn |
| Phân tích thống kê nội bộ | Dữ liệu ẩn danh hóa | Lợi ích hợp pháp |
Slotb cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán cho bất kỳ tổ chức nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Slotb không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát hành game cung cấp dịch vụ cho Slotb chỉ nhận mã định danh ẩn danh, không phải thông tin cá nhân của bạn.
- Cơ quan quản lý nhà nước: Theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, Slotb có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
- Công ty con và liên kết: Trong trường hợp tổ chức lại cấu trúc doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải tuân thủ cùng mức độ bảo vệ.
Mọi bên thứ ba hợp tác với Slotb đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chứng minh năng lực tuân thủ trước khi được truy cập vào bất kỳ dữ liệu người dùng nào.
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Bảo mật không phải là tính năng thêm vào sau – tại Slotb, bảo mật được tích hợp ngay từ giai đoạn thiết kế hệ thống. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi đang áp dụng:
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, Slotb còn áp dụng nguyên tắc "quyền truy cập tối thiểu" – chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm toán.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Slotb cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy trình xử lý sự cố bảo mật.
Chính Sách Cookie & Theo Dõi
Slotb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi và bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng Slotb.
Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Gian Giữ
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn. Slotb áp dụng chính sách giữ dữ liệu theo từng loại như sau:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Giữ trong 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu quy định.
- Log truy cập và phiên đăng nhập: Giữ 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
- Dữ liệu marketing (nếu bạn đồng ý): Giữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, Slotb sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục lại.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại Slotb. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@slotb.ws:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Slotb đang giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn mục đích lưu trữ hợp pháp.
Yêu cầu Slotb tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Slotb cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
Slotb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Slotb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@slotb.ws. Chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức mọi thông tin liên quan và đóng tài khoản đó.
Hệ thống xác minh tuổi của Slotb sử dụng nhiều lớp kiểm tra bao gồm xác nhận ngày sinh khi đăng ký và quy trình KYC bắt buộc trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Liên Hệ Về Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với Slotb qua:
- Email bảo mật: support@slotb.ws – phản hồi trong 24 giờ làm việc
- Chat trực tiếp trên Slotb: Hỗ trợ 24/7, yêu cầu đăng nhập tài khoản
- Mục FAQ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến về bảo mật
Chúng tôi cũng khuyến khích bạn báo cáo bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào bạn phát hiện trong quá trình sử dụng Slotb. Mọi báo cáo có trách nhiệm đều được xem xét nghiêm túc và xử lý kịp thời.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Slotb sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký. Xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện.